zurück zu unserer Hauptseite

 

Herzlich Willkommen beim Shop von robitza | wein!

 

Wir bieten Ihnen Top-Weine aus der Region Ruster Hügelland, Burgenland. Unsere Liebe zum Detail spiegelt sich in mehrfachen Auszeichnungen wieder, u.a. für den Top-Cuvée "Adlersberg".

 

Bei Fragen und Anregungen sind wir natürlich gerne für Sie da.

 

Viel Spaß bei Ihrem Einkauf!

 

Stefan Robitza (jun.)


 

robitza | wein
Rosengasse 4
A-7064 Oslip

 

+43 699 1233 8540
office[at]robitza-wein.at

 

www.robitza-wein.at

 

Häufig gestellte Fragen

Rechnung

Wie erhalte ich eine Rechnung zu meinem Einkauf?

Mit Abgabe einer Bestellung in unserem Webshop wird Ihnen automatisch eine E-Mail mit den Details zu Ihrer Bestellung zugesandt. Diese Nachricht gilt gleichzeitig als elektronische Rechnung.

Die eigentliche Rechnung wird der Lieferung beigelegt, und erhalten Sie somit mit der Auslieferung der Ware.

 

Versand

Warum erfolgt der Versand nur in eine begrenzte Anzahl Länder?

Unser Logistikpartner DPD betreut ab Österreich einen Grossteil der Länder Europas, jedoch nicht alle - z.B. werden Lieferungen in die Schweiz nicht angeboten, da Zollgebühren anfallen und dies ausserhalb der Verantwortung unseres Logistikpartners steht.

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit unsere Produkte in alle Länder zu versenden - bitte senden Sie dazu eine Anfrage an office[at]robitza-wein.at.

 

Wie kann ich den Status meiner Lieferung abfragen?

Sobald der Versand erfolgt ist erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail Nachricht mit Informationen zu Ihrer Lieferung.

 

Warenkorb

Warum erfolgt der Verkauf nur in 6er- und 12er Kartons?

Um Ihnen die bestmöglichen Konditionen hinsichtlich des Versands unserer Ware zu bieten, sind die Einheiten je Weinsorte auf 6er- und 12er Kartons beschränkt.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Im Zuge des Bestellprozesses werden Ihnen verschiedene Optionen zur Zahlung des Rechnungsbetrags offeriert: Sie können Ihre Rechnung mittels PayPal (d.h. Kreditkarte - Visa, Mastercard, American Express), Vorauszahlung per Überweisung, sowie bei Abholung begleichen.

 

Was ist PayPal?

PayPal ist ein externer Bezahlservice für Kreditkartentransaktionen. Dieser agiert als Dritter zwischen Käufer und Verkäufer, und wickelt die Zahlung ab. Ihre Kreditkarteninformationen werden uns somit nur PayPal für den Zweck der Abbuchung zugänglich gemacht, nicht jedoch uns. Für weitere Informationen zu PayPal besuchen Sie bitte deren Internetauftritt auf www.paypal.at.

 

Benötige ich ein Konto bei PayPal für die Zahlungsoption "PayPal"?

Nein. Sie müssen sich weder bei PayPal anmelden noch ein Konto bei PayPal besitzen - im Zuge des Bestellprozesses werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet, wo Sie die gewünschte Zahlform auswählen und Ihre Daten (z.B. Kreditkartennummer) eingeben.